Termos de Uso

1. Aceitação e quem somos

Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso do site membo.com.br. Ao usar o site ou enviar o formulário de simulação, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o site.

O site é mantido por:

2. O que é o site

O site apresenta a Membo, plataforma de clube de assinatura com a marca da farmácia, e é destinado a donos e gestores de farmácias independentes interessados em conhecer a solução. Nele você encontra informações sobre o modelo, um simulador de resultados e um formulário para pedir a simulação completa da sua loja.

O site tem caráter informativo e comercial. Nenhuma contratação acontece por ele: a eventual contratação da plataforma depende de proposta e contrato próprios, assinados entre a Membo e a farmácia.

3. A Membo é uma empresa de tecnologia

A Membo fornece tecnologia. Não comercializa, armazena, dispensa nem entrega medicamentos. Toda dispensação é feita pela farmácia parceira, sob a responsabilidade técnica do farmacêutico.

Cabe a cada farmácia definir seus preços, benefícios e condições do próprio clube e cumprir as normas sanitárias, profissionais, de defesa do consumidor e de proteção de dados aplicáveis à sua atividade.

4. Simulador e conteúdo informativo

O simulador do site é calculado no seu próprio navegador a partir dos valores que você escolhe e de premissas indicadas junto aos resultados (como a mensalidade de referência por assinante). Por isso:

• os números exibidos são estimativas ilustrativas, e não promessa ou garantia de faturamento, lucro, margem ou número de assinantes;
• os resultados reais dependem de fatores fora do controle da Membo, como perfil de clientes, preços, execução comercial da farmácia e concorrência local;
• a simulação completa feita pela equipe comercial também é uma estimativa, baseada nas informações que você fornecer;
• o conteúdo do site não constitui consultoria financeira, contábil, tributária ou jurídica.

As premissas do simulador são referências para a estimativa e não constituem oferta. As condições comerciais que valem são as da proposta formal e do contrato firmados com a Membo. O conteúdo do site pode ser atualizado, mas as mudanças não alteram propostas já enviadas nem contratos já assinados.

5. Uso permitido e condutas proibidas

Você se compromete a usar o site de forma lícita e de boa-fé. É proibido:

• enviar informações falsas ou dados de outra pessoa sem autorização dela;
• enviar o formulário de forma automatizada, em massa ou para fins de spam;
• coletar dados do site por robôs ou raspagem (scraping) sem autorização prévia e por escrito, exceto a indexação por mecanismos de busca;
• tentar acessar áreas, sistemas ou dados não públicos, burlar medidas de segurança ou sobrecarregar a infraestrutura;
• introduzir vírus, códigos maliciosos ou qualquer conteúdo que prejudique o site ou terceiros;
• usar o site ou seu conteúdo para fins ilícitos ou que violem direitos da Membo ou de terceiros.

A Membo pode bloquear acessos e desconsiderar envios que violem estes Termos, além de adotar as medidas legais cabíveis.

6. Envio do formulário

Ao enviar o formulário, você declara que as informações são verdadeiras e que tem autorização para compartilhar os dados da farmácia informada. O envio não gera obrigação de contratar, nem para você nem para a Membo.

O tratamento dos dados pessoais enviados é explicado na Política de Privacidade, documento separado destes Termos. O consentimento para o contato é dado na caixa de seleção do formulário e pode ser revogado a qualquer momento, como descrito nela.

7. Propriedade intelectual

A marca Membo, o logotipo, os textos, as ilustrações, o layout, o simulador e o código do site pertencem à Membo ou são usados com autorização dos seus titulares, e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. É proibido copiar, reproduzir, modificar, distribuir ou explorar comercialmente esse conteúdo sem autorização prévia e por escrito. O acesso ao site não transfere a você nenhum direito sobre ele. Marcas de terceiros citadas pertencem aos respectivos titulares.

8. Links e serviços de terceiros

O site contém links e integrações com serviços de terceiros, como o WhatsApp. Esses serviços têm termos e políticas próprios, e a Membo não controla o seu conteúdo, disponibilidade ou práticas de privacidade. Os fornecedores que tratam dados em nome da Membo estão descritos na Política de Privacidade.

9. Disponibilidade do site

A Membo se esforça para manter o site disponível, seguro e com informações corretas, mas não garante que ele funcione sem interrupções ou erros. O site pode ficar indisponível por manutenção, falhas técnicas ou motivos alheios à Membo, e seu conteúdo pode ser atualizado, suspenso ou encerrado.

10. Limitação de responsabilidade

A Membo responde pelos danos que causar, nos termos da lei. Como o site é gratuito e informativo, e ressalvados os casos de dolo ou culpa grave da Membo, ela não responde por:

• resultados de decisões de negócio tomadas só com base nas estimativas do simulador ou no conteúdo informativo do site, que não são garantia de resultado;
• indisponibilidade temporária do site, desde que não decorra de falha de segurança atribuível à Membo;
• conteúdo, funcionamento ou falhas de serviços e sites de terceiros;
• danos causados por uso do site em desacordo com estes Termos;
• danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do simples acesso ao conteúdo do site.

Nada nestes Termos exclui ou limita direitos ou responsabilidades que a lei brasileira não permita excluir ou limitar, como os previstos no Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável, e na LGPD.

11. Alterações destes Termos

A Membo pode atualizar estes Termos para refletir mudanças no site ou na legislação. A data e a versão no topo da página indicam a versão vigente. Mudanças relevantes serão destacadas no site antes de entrarem em vigor e não se aplicam a formulários já enviados. Se você continuar usando o site depois disso, a nova versão passa a valer para esse uso.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da Membo — a ser definido junto com o endereço da empresa — para resolver eventuais controvérsias. Se você for consumidor, poderá propor a ação no foro do seu domicílio (Código de Defesa do Consumidor, art. 101, I); ficam ressalvadas também as demais hipóteses em que a lei assegure foro diverso.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@membo.com.br ou WhatsApp (49) 99151-9816.

Assuntos sobre dados pessoais: contato@membo.com.br (veja a Política de Privacidade).